A Pixelcomputer Kft. üzlet üzemeltetője, minden általa eladott termékre – a termék használt vagy új jellegétől függően – különböző időtartamú jótállást-szavatosságot vállal!
Laptop akkura 30 nap kivéve, ha a termék megvásárlásakor a termék adatainál feltüntettük, hogy az akku nem, vagy hibásan működik. Ebben az esetben a vásárló kérésére a vásárolt termékhez beszerzési áron biztosítunk.
Garanciális feltételek, ügyintézés:
- A forgalmazó (Pixelcomputer Kft.) köteles a fogyasztónak a fogyasztási cikkel együtt - külön kérés nélkül – jótállási-szavatossági jegyet adni.
- A jótállási igény a jótállási-szavatossági jegy bemutatásával érvényesíthető.
- A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a jótállási-szavatossági jegyen feltüntetett javítószolgálatnál, jelen esetben a Pixelcomputer üzletben 5700 Gyula, Vásárhelyi Pál u. 4. szám alatt teljes nyitvatartási időben érvényesítheti, egyéb módon való ügyintézéshez telefonos egyeztetés szükséges!
A vásárlót - a fentieken kívül – az alábbi jogok illetik meg:
- A Pixelcomputer a javításra történő átadástól számított legrövidebb időn belül a termék javítását, vagy cseréjét
- A vásárlástól számított 3 munkanapon belüli meghibásodás esetén, valamint ha a Pixelcomputer a javítást elvégezni nem tudja, a vásárló kérheti a termék cseréjét, vagy a termék vételárának visszafizetését.
- 3 napon túli meghibásodás esetén a hibás terméket átvesszük garanciális javításra. Azonnali hibafeltárásra nincs lehetőség.
A jótállási kötelezettség az eladót nem terheli, ha a hiba nem rendeltetésszerű használat, elemi csapás, vagy az értékesítés utáni bármilyen külső behatás (pl. szállítási sérülés), illetve nem a gyártó által javasolt tartozék használatának, illetve más számítógép alkatrész (pl. tápegység, hibás periféria) meghibásodásának a következménye. Ilyenkor a költségek – amennyiben kéri a javítást - a vásárlót terhelik.
Egyéb tudnivalók:
A kifogásolt termékek tesztelését mindig elvégezzük. A hibamentes alkatrészekkel a következőképpen járunk el:
Használt termékek esetében 3 napon belül a teljes összeg levásárolható, azon túl csökkentett árat alkalmazunk.
Kelt: 2020.09.30.
Garanciális ügyintézés: